Telefoon +31 (0) 40 26 77 199 | Telefoon (Duitsland) +49 (0)208 309 98 55 0 | info@sofon.com
Als u uitblinkt met uw producten in uw markt is de kans groot dat uw thuismarkt te klein wordt. U wilt dan de grens over. Hebt u al ontdekt wat uw grootste bottleneck daar bij is?
De kans is groot dat uw verkoopkanaal uw grootste bottleneck is. En specifieker: het gebrek aan kennis in uw verkoopkanaal. Iedere organisatie die klantspecifieke oplossingen verkoopt (dus geen standaardproducten uit voorraad), herkent het probleem: verkopers en dealers die op grote afstand opereren, hebben te weinig kennis en ervaring met uw oplossingen om deze succesvol te verkopen.
U kunt dit probleem enigszins compenseren door het geven van goede ondersteuning. Maar hiervoor gelden grenzen. U kunt niet onbeperkt lokaal aanwezig zijn, omdat daarvoor te weinig kundige medewerkers beschikbaar zijn. Ook loont het niet als u voor iedere opdracht specialisten vanuit het hoofdkantoor laat invliegen.
Hoe lost u dit probleem dan op? U kunt ervoor zorgen dat uw buitenlandse verkopers en dealers over meer kennis beschikken door middel van goede documentatie en training. Maar ook aan deze oplossingsrichting kleven belangrijke bezwaren. Zo bent u bijvoorbeeld nooit klaar met trainen, omdat de markt en uw oplossingen blijven veranderen.
Een andere oplossing is ervoor te zorgen dat uw verkoopkanaal minder parate kennis nodig heeft. Dat voorkomt veel training en noodzaak tot lokale ondersteuning vanuit het hoofdkantoor. Het biedt u ook de kans het verkoopkanaal sneller uit te breiden. In samenwerking met verschillende internationale Sofon-gebruikers hebben we de Dealer Portal ontwikkeld. De Dealer Portal biedt een werkomgeving op internet voor dealers. Hierin kunnen zij volledig zelfstandig complete en foutloze offertes en orders genereren van uw oplossingen, op basis van de door hen geïnventariseerde klantbehoefte.
Sofon B.V.
Science Park Eindhoven 5214
5692 EG Son
Nederland
+31 (0) 40 26 77 199
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Sofon Deutschland GmbH
Fritz-Peters-Strasse 20
47447 Moers
Duitsland
+49 (0)208 309 98 55 0
+49 (0)208 309 98 55 2
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.