De economische en financiële crisis is intussen al zolang aan de gang dat we er niet meer over willen horen. U hebt de nodige maatregelen genomen om het dal door te komen. Maar hebt u alle besparingsmogelijkheden volledig benut? De kans is groot dat u nog kansen laat liggen in verkoop.
Niet besparen op klantcontact
Het is nooit een goed idee om te snijden in functies die direct te maken hebben met klantcontact. Daar gaan uw klanten en prospects immers direct de negatieve gevolgen van ondervinden. Het is interessant eens te kijken naar het aantal medewerkers in de verkoopbinnendienst.
Wel besparen op verkoop-overhead
Tenzij u aan telefonische verkoop doet, is de verkoopbinnendienst grotendeels een kostenpost. De verkoopbinnendienst besteedt een belangrijk deel van haar tijd aan het maken van offertes en het verwerken van orders. Om alle informatie die daarvoor nodig is te kunnen bemachtigen, is veelvuldig overleg nodig met verkoop, engineering, productie en inkoop. Zodat ook van die afdelingen veel tijd wordt gevraagd voor het maken van offertes en orders. Door dit beter te organiseren kunt u niet alleen de verkoopbinnendienst efficiënter maken, maar ook voorkomen dat andere afdelingen tijd verliezen aan het verschaffen van informatie.
Meer offertes, meer orders, minder verkoop-overhead
Stel dat de tijd die uw verkoopbinnendienst besteedt aan het maken van offertes en het verwerken van orders halveert, hoeveel tijd bespaart u dan? Wij leggen u graag uit hoe u deze halvering kunt bereiken en intussen uw offerte- en orderkwaliteit kunt verbeteren. Kan dat? Daag ons uit het te bewijzen!
