WANNEER IS HET ZINVOL SOFTWARE VOOR OFFERTES EN PRODUCTCONFIGURATIE TE GEBRUIKEN?
De schakel tussen klant, verkoop en productie is CPQ-software (Configure Price Quote). CPQ-software biedt een digitale weergave van de bedrijfsprocessen in de machine- en installatiebouw, vermindert de tijd die nodig is om een offerte op te stellen aanzienlijk en maakt het mogelijk zogenaamde clean orders op te stellen dankzij optimale configuraties.
Aan de hand van de volgende vier vragen kunt u beoordelen of het zinvol is een CPQ-oplossing te overwegen:
1. Omvat uw productportfolio complexe producten met veel verschillende opties?
Als het moeilijk is om alle wensen van de klant op te nemen in één foutloze, ondubbelzinnige aanbieding, kan een CPQ-oplossing zinvolle ondersteuning bieden. Dankzij de logisch opgebouwde structuur kan iedere verkoper in korte tijd een optimale offerte opstellen.
2. Bent u voor het opstellen van een offerte veel tijd kwijt aan intern overleg met alle betrokken afdelingen?
Komt een offerte pas tot stand na omslachtige interne afstemmingsprocessen en uitvoerig overleg tussen de afdelingen verkoop, constructie en/of productmanagement? Met een CPQ-oplossing kan de afdeling verkoop zelfstandig en in korte tijd een optimale offerte opstellen, die bovendien snel en controle-proof kan worden aangepast aan de wensen van de klant. Het totale proces - van de eerste aanvraag van de klant tot en met het samenstellen van de order en in een aantal gevallen ook de daadwerkelijke productie – wordt in één traject afgehandeld.
3. Komt dezelfde informatie in verschillende systemen voor?
Kost het veel tijd om redundante gegevens in verschillende oplossingen op te nemen, zoals CRM, ERP, PDM of CAD? Moderne CPQ-oplossingen bundelen de belangrijkste gegevens. Een strikt interfacebeheer zorgt ervoor dat alle gegevens automatisch op elkaar worden afgestemd en beschikbaar worden gesteld.
4. Is vakkennis opgehoopt in 'medewerkerssilo's'?
Kost het nieuwe medewerkers veel tijd om het kennisniveau te bereiken van een medewerker die al vele jaren in dienst is? Kunnen uw dealers snel bij de kennis die ze nodig hebben? Een CPQ-oplossing stelt de kennis van alle medewerkers en zelfs uw dealers beschikbaar op een centrale plaats. Dit brengt de benodigde inwerktijd drastisch terug, waardoor de nieuwe medewerker of dealer eerder productief is.
Zelfs als u maar een van deze vragen met 'ja' kunt beantwoorden, is het al zinvol om in uw bedrijf een CPQ-oplossing toe te passen.
Wil je op de hoogte blijven van al onze blogs, volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina.
