<
Connect with us   icon linkedin top   
background image 0
background image 1
background image 2

Continuous Improvement

Nieuwe klanten winnen – vaste klanten behouden

Nieuwe klanten zijn belangrijk, maar het behouden van uw (beste) klanten is nog veel belangrijker. De acquisitie van nieuwe klanten is over het algemeen vijf maal duurder dan het behouden ervan, maar hoe zorgt u ervoor dat een klant ook bij u blijft? Door het begrijpen van hem en zijn situatie! Niets is erger dan een klant die het gevoel heeft dat de prestatie die hij van u krijgt niet (meer) aan zijn behoefte voldoet. Het is goed mogelijk dat uw klant dan niet meer lang bij u blijft.  De situatie van uw klant verandert constant, maar bent u ook in staat om uw klant snel een verandering aan te bieden, die hem tevreden stelt en die u iets oplevert? Met Sofon verhoogt u de tevredenheid van de klant, door het maken van financiele- en verzekeringsproducten gericht op de behoeften van uw vaste klanten.

Complexe producten- en diensten preciezer calculeren

Ongeacht of u producten of diensten verkoopt, Sofon ondersteunt u bij het calculeren van complexe prijs-en kortingsstructuren. Met Sofon heeft u een tool bij de hand, die uw eigen salesmedewerkers hulp biedt. Als u gebruik maaktvan Sofon als leidraad tijdens een verkoopgesprek, dan is uw verkoopafdeling verzekerd van elke Cross- en Up Selling-mogelijkheid.

Leest u meer over ons in onze whitepaper ‘Winnende Offertes’. Klik hier om deze whitepaper te downloaden.

Graag direct contact?

maurice     Maurice van Hout
    Customer Success Manager
    +31 (0)6 2052 3903
    m.vhout@sofon.com