background image 0

Philips

Bild des Kunden

Twee grote uitdagingen die veel bedrijven tegenkomen, zijn de complexiteit van hun productportfolio en de intensieve training die nodig is om verkoop in staat te stellen hun producten foutloos aan te bieden. Eén zo’n bedrijf was Philips Healthcare, dat innovatieve, intuïtieve en betaalbare zorgoplossingen levert. Het aanbieden van een breed aanbod van hightech producten, vroeg uitgebreide kennis van hun producten en van klinische processen. Het oude systeem van het bedrijf creëerde snelle budgetoffertes. Wat in de offertes echter ontbrak waren beschrijvingen en illustraties. De offertes waren voor klanten moeilijk te begrijpen - maar erger nog, soms waren ze niet compleet. Om de processen op het gebied van confi guratie, pricing en offertegeneratie kwalitatief te verbeteren koos Philips Healthcare voor Sofon.

WAT HEEFT PHILIPS IN DE V.S. BEREIKT MET SOFON?

  • Productverkoopinformatie van meerdere fabrieken en voor meerdere, kanalen en markten in één systeem
  • Offline genereren van budgetoffertes met productconfiguratieregels
  • Een geharmoniseerd offerteproces
  • Verbeterde verkoopteksten in de offerteoplossing en commerciële catalogus
  • Standaard marketingconfiguraties voor verkoop
  • Guided Selling (verkopen van oplossingen) toegepast in offertegeneratie
  • Harmonisering van output met Corporate Style Guide
  • Offertes inclusief service-contracten en installatiediensten
  • SOFON-Outlook integratie voor contactgegevens
  • Centrale toegankelijkheid van offertes door replicatie met een centrale opslag