<
Connect with us   icon linkedin top   
background image 0
background image 1
background image 2

Sales reporting

Uw situatie

U heeft niet altijd goed en tijdig zicht op wat er in de markt en in uw salesorganisatie gebeurt. U heeft het idee dat u vaak achter de feiten aan loopt. Dat uw bedrijf meer met bijsturen dan sturen bezig is. Er zijn regelmatig verrassende ontwikkelingen. Een trouwe klant van u die ineens stopt met het kopen van uw producten. Onderzoek achteraf wijst uit dat het aantal aanvragen van hem al een jaar lang achteruitliep. Daar blijkt geen actie op te zijn ondernomen, geen signaal over te zijn afgegeven. Producten die recent nog op voorraad zijn gelegd, blijken nauwelijks te worden verkocht: ze slaan niet aan. U heeft twee verkopers ineens moeten ontslaan, omdat ze al een tijd lang slecht presteerden. U hoort dat enkele veelbelovende potentiële klanten naar de concurrent zijn gegaan omdat ze zo lang op offertes moesten wachten. U heeft een bedrijf moeten inhuren voor sales analyses, maar daar wordt door Verkoop flink over gemopperd. Allerlei excel sheets die moeten worden ingevuld, tijdsdruk, niemand is er blij mee. En de kosten van dat bureau lopen stiekem aardig in de papieren. Maar ja, u wilt toch beter kunnen sturen! Het blijft, ook met dat dure bureau, een hele kopzorg!

De oplossing

Als u met Sofon werkt, kunt u heel eenvoudig rapporten samenstellen vanuit elke mogelijke invalshoek. Dit geeft uw salesorganisatie alle stuurinformatie die nodig is zonder dat dit verkopers of salesmanagers extra registratiewerk kost. Het systeem genereert deze informatie automatisch uit de beschikbare gegevens.

Heeft een salesmanager een tijdsoverzicht nodig, dan draait hij aantallen klanten, uitgebrachte offertes en uitstaande offertewaardes uit. Wil hij zien of verkopers met de juiste dingen bezig zijn, dan drukt hij simpelweg op de knop om alle activiteiten rond leads en verkoopkansen te zien. Of hij genereert een rapport per verkoper: hoeveel activiteiten verricht hij, hoeveel verkoopkansen verzilvert hij, welke omzet draait hij? Over een partner: hoeveel en wat voor offertes brengt deze partner uit? Rond een bepaalde opportunity: welke activiteiten hebben hier op plaatsgevonden?

Rapporten per klant zijn ook mogelijk: hoeveel offertes maken we, welke omzet draaien we daar? Ook kan worden ingezoomd op contactpersonen: welke activiteiten hebben we met deze contactpersoon in de voorbije 2 jaar gedaan? Marktgerelateerde rapporten zijn eveneens zonder problemen beschikbaar: in welke mate verkoop ik mijn nieuwste product t.o.v. andere? Of: waar vragen klanten om, welke trends zie ik in mijn offertes?

U kunt ook zien hoeveel tijd uw medewerkers aan offertes besteden en dit afzetten tegen alle orderwaardes. Zo kunt u uitrekenen wat offertes kosten en daar, waar gewenst, actie op ondernemen.

Sofon maakt ook zelfanalyse door verkopers mogelijk. Zij kunnen namelijk alle mogelijke rapporten over zichzelf genereren. Zo zien ze tijdig of ze het gepland aantal activiteiten en hun omzettargets halen. Ze kunnen ook in de gaten houden of ze niet per ongeluk een opportunity of een klant verwaarlozen.

Uw voordelen

  • U pikt tijdig alle mogelijke signalen op, of het nu gaat om verkoopkansen die zich aandienen, een verkoper die minder presteert, het aantal offertes dat omlaag gaat of een trend in de vraag naar producten. Daardoor kunt u op elk moment sturen en bijsturen op maximaal sales rendement.
  • Werken met Sofon biedt u gratis alle gegevens voor sales analyses en salesmanagement, dus u hoeft geen kosten te maken door inhuur van consulting bureaus.
  • Doordat uw verkopers heel laagdrempelig aan zelfanalyse kunnen doen, werken ze efficiënter en doelgerichter.
  • U kunt weldoordachte strategische keuzes maken door alle gemaakte kosten in de sales funnel af te zetten tegen de opbrengsten van de orders. U kunt er dan bijvoorbeeld als engineer to order bedrijf voor kiezen om de klantspecificiteit van producten te ondervangen met variantenmanagement, waardoor u substantieel bespaart op engineering.

Ook interessant voor u

In aanvulling op uw sales reporting kunt u uw hele salesmanagement slim maken: lead management, opportunity management, territory management, activity management, contact management, reseller enablement, groups and campaign management, lost order analysis, sales forecasting.