<
Connect with us   icon linkedin top   
background image 0
background image 1
background image 2

Quote creation

Uw situatie

In een markt waarin de vraag zich steeds sneller ontwikkelt, heeft uw bedrijf moeite om klanten snel concrete aanbiedingen te doen. U maakt immers complexe producten waar honderden aspecten aan vast zitten. Offertes onder de 10 pagina’s kent u nauwelijks. Aan elke offerte komen veel mensen te pas, verkopers, materiaalspecialisten, engineers, financiële experts. Wat is de beste oplossing, wat gaat het kosten? Rekenen, uitwisselen, rekenen, uitwisselen, daar gaan dágen en meestal weken overheen. U kunt zich geen fouten veroorloven. U merkt echter dat (potentiële) klanten niet zo veel geduld meer hebben als vroeger. Ze zijn kennelijk gewend om snel bediend te worden met offertes. Sommige prospects heeft u al zien afhaken. Ze zijn met de concurrent in zee gegaan. Enkelen hebben aangegeven uw bedrijf niet meer mee te nemen in offerterondes. Die kunt u afschrijven. U heeft het intern besproken. Maar dan komen steeds weer de voorbeelden naar boven waarbij wel snel werd geoffreerd of snel een offerte werd aangepast, maar waardoor er fouten in de offerte waren geslopen. Dat heeft u in de productie recht moeten breien. Kostbare zaak. Snelheid bij het maken van offertes ligt niet altijd in lijn met zorgvuldigheid. Het kan veel opleveren, maar ook veel kosten.

De oplossing

Sofon is bij uitstek geschikt voor het snel maken van offertes die altijd 100% correct zijn, in welk stadium van onderhandeling verkopers zich ook bevinden: of het nu een budgetindicatie betreft of een definitieve aanbieding. ‘Snel’ betekent eerder minuten dan uren en absoluut geen dagen of weken. Uw Salesmedewerkers, partners en resellers  putten voor offertes namelijk uit de kennismodellen die u met Sofon maakt van uw producten (Configuratiemanagement). Hierin staan alle productopties samenhangend beschreven, inclusief (wettelijke) regelgeving en bepalingen van uzelf, zoals service- en financieringsregelingen, kortingsmogelijkheden, etc.

Een optie erbij of eraf, een dienst erbij, of toch maar niet, een betalingsregeling in 5 termijnen, of liever in 3 termijnen, en bij nader inzien toch maar de luxe uitvoering. Het is allemaal geen probleem, met een paar clicks is de offerte naar wens aangepast.  

Offertes zijn altijd compleet omdat Sofon met slimme vraag-antwoordlijsten werkt; uw salesmensen kunnen geen aspecten vergeten. In deze lijsten wordt ook naar een needs analysis toegewerkt. Offertes vormen dus geen optelsom van onderdelen, maar beschrijven de oplossing voor het probleem of de vraag van de klant. Klanten weten in elk onderhandelingsstadium wat ze krijgen, voor welke prijs. Prijzen in nieuwe offertes zijn ook altijd consistent met eerder uitgebrachte versies van de offerte. (Revision and version management).

Uw voordelen

  • Een snel offertetraject waarin prospects en klanten een helder beschreven oplossing voor hun vraag krijgt, maakt u aantrekkelijk als aanbieder. Klanten en prospects weten waar ze aan toe zijn en lopen geen risico dat ze niet krijgen wat ze bedoelen. Met offertes die positief afsteken t.o.v. die van concurrenten maakt u meer kans op orders en kunt u groei realiseren.
  • Uw offertes zijn altijd correct: u hoeft er bij de klant niet op terug te komen en u voorkomt herstelkosten in de productie.
  • Uw prijzen in offertes zijn consistent, wat u betrouwbaar maakt. U voorkomt dat u te lage bedragen vraagt, wat u marge kost, en dat u te hoge prijzen vraagt, wat prospects en klanten kan afschrikken of tot nieuwe concurrentie kan leiden.
  • Uw verkopers werken efficiënt omdat oplossing en prijs in elk onderhandelingsstadium helder zijn. Het is dus ook meteen aan het begin duidelijk of een prospect of klant überhaupt wel zaken wil doen en of hij nog geïnteresseerd blijft. Dit voorkomt lange onderhandelingen die op het laatst toch nog ‘klappen’.

Ook interessant voor u

In aanvulling op uw quote creation kunt u ook alle andere aspecten van quoting and contracting slim maken: quote management, cost of goods sold, sales negotiation management, discount/rebate management, authorization and approval, contract creation, contract (lifecycle) management, revision and version management, revenue recognition.