Connect with us   icon linkedin top   
background image 0
background image 1
background image 2
dinsdag, 31 januari 2012 09:45
Gepubliceerd in Customer interviews

“Onze jarenlange parkeerkennis én onze parkeeroplossingen liggen vast in Sofon”

Written by
schmitSchmit Parkeersystemen is specialist op het gebied van parkeeroplossingen. Hierbij moet je denken aan oplossingen voor: achteraf betaald parkeren (bijvoorbeeld parkeergarages), vooraf betaald parkeren (straatparkeren) en toegangscontrolesystemen. Deze systemen worden modulair opgebouwd en bestaan uit hoogwaardige hard- en softwarecomponenten van internationaal gerenommeerde fabrikanten uit onder andere Duitsland, Zweden, België en Nederland. In de afgelopen vijfentwintig jaar heeft Schmit Parkeersystemen honderden parkeer gerelateerde projecten gedaan. Zo hebben ze bijvoorbeeld de gemeente Breda voorzien van oplossingen voor achteraf betaald parkeren en de gemeente Amsterdam en Utrecht van oplossingen voor vooraf betaald parkeren.

Hoe past Schmit Parkeersystemen Sofon toe?

schmit people“Wij gebruiken Sofon voor het maken van offertes. Ik ben allereerst gestart om de kennis van één van onze oplossingen in Sofon onder te brengen: achteraf betaald parkeren. De andere oplossingen – vooraf betaald parkeren en de toegangscontrole- systemen – hebben een bepaalde overlap met het achteraf betaald parkeren. We hebben besloten om één model te maken. Dus als er een wijziging van toepassing is op alledrie de oplossingen, dan breng je de wijziging maar één keer aan. Dat werkt erg efficiënt.”

Hoe was de situatie vóór Sofon?

“Voordat we Sofon inzetten, kopieerden we veel tekst uit bestaande offertes om tot een nieuwe offerte te komen. Je moest dus heel goed weten wat er in de tussentijd allemaal veranderd was in de vorm van specificaties, teksten en plaatjes. Calculeren deden we aan de hand van Excel-sheets. Productwijzigingen of -aanvullingen werden echter niet in Excel bijgehouden. Dat zorgde voor problemen bij het calculeren en aanbieden, maar ook bij het orderproces. Ik – als Coördinator Logistiek – zag dan bijvoorbeeld fouten voorbij komen die ik moest corrigeren om toch een volledige installatie bij de leveranciers in te kopen. Het gevaar bestond dan dat de installatie te goedkoop aangeboden was. Of dat de kostprijs te hoog was ingeschat, waardoor een order aan onze neus voorbij ging.”

Hoe is de situatie met Sofon?

“Nu we met Sofon werken, weten we dat een offerte compleet, uniform, up-to-date en foutloos de deur uitgaat. Erg belangrijk als je een volledig project aanbiedt: van de oplossing zelf tot installatie, service en onderhoud. Het voordeel van Sofon is dat we het model zelf vorm hebben gegeven en eenvoudig zelf kunnen onderhouden. Je bepaalt de volgorde van de vraag-antwoordopzet zelf, zodat je een heel logische werkwijze creëert. Ook nieuwe medewerkers kunnen al snel aan de slag met Sofon. Sofon leidt hen door het proces, biedt zonodig extra informatie en behoedt hen voor fouten: onmogelijke combinaties aanbieden kan nu eenmaal niet. We hebben dus echt jarenlange parkeerkennis en de diversiteit van ons parkeerproduct in Sofon vastgelegd. De integratie met ons ERP-systeem heeft ons ook veel winst opgeleverd. Soms hebben we wel te maken met 400 orderregels per order. We zijn blij dat we die niet meer handmatig hoeven in te voeren. Dat bespaart ons tijd en voorkomt fouten.”

Resultaten

  • Offertes zijn compleet, uniform, up-to-date en foutloos
  • Model is door Schmit Parkeersystemen zelf gebouwd en te onderhouden
  • Nieuwe medewerkers kunnen snel aan de slag met Sofon
  • Jarenlange parkeerkennis en diversiteit van parkeerproduct ligt vast in Sofon
  • Integratie met ERP-systeem voorkomt dubbele invoer en fouten

Wilt u met ons hierover sparren, neem dan contact met ons op!

Wilt u op de hoogte blijven van al onze blogs, volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina.

Read 254 times