Connect with us   icon linkedin top   
background image 0
background image 1
background image 2
maandag, 16 mei 2011 09:41
Gepubliceerd in Customer interviews

“Al beheers je de Franse taal niet, je kunt met Sofon toch een correcte Franse offerte maken”

Written by
bollegraafVoor de komst van Sofon was Bollegraaf een halve dag kwijt aan calculeren en nog eens een hele dag aan het uitwerken van een offerte. Sofon werd ingezet om hier verandering in te brengen. Van Eise Kroes en Robert Nieweg (beide Sales Support Engineer) vernemen we of dit gelukt is.

Wat doet Bollegraaf?

people bollegraafKroes: “Bollegraaf Recycling Solutions levert wereldwijd solutions voor de recycling-industrie. Ons productportfolio bestaat onder andere uit balenpersen, sorteersystemen (o.a. oud papier, huishoudelijk afval en bouw- en sloopafval), shredders, transportbanden, sterrenzeven en rollensnijmachines. Wij bieden dus echt een compleet pakket aan waarmee onze klanten (o.a. gemeentes en vuilophaaldiensten) waardevolle materialen terugwinnen uit afval.”

Waarvoor gebruikt Bollegraaf Sofon?

Kroes: “Wij gebruiken Sofon voor productconfiguratie, calculatie en offertegeneratie. Met Sofon hebben wij een standaardisatieslag gemaakt, terwijl we toch tot een klantspecifieke productsamenstelling voor de klant komen. Momenteel bieden wij 98% van onze offertes met Sofon aan.”

Hoe was de situatie voor Sofon?

Nieweg: “Vroeger stelden we een product samen aan de hand van een Excel-overzicht, waarin alle onderdelen waren opgenomen. Daar zat veel eigen denkwerk in – met het risico om toch iets te vergeten of foutief in te voeren. Met Sofon is het leven veel makkelijker. Standaarden staan bijvoorbeeld voorgedefinieerd en Sofon houdt rekening met alle mogelijkheden en onmogelijkheden. Hierdoor komen we altijd tot een maakbare productsamenstelling en een correcte offerte.”

Wat waren de risico’s voorheen?

Nieweg: “Vroeger waren er verschillende rekenmethodes. Collega’s konden eenzelfde product samenstellen, maar kwamen bijvoorbeeld tot verschillende prijzen. Ook waren er risico’s door knip- en plakwerk uit oude offertes. Je moest ervoor zorgen dat er bijvoorbeeld geen verkeerde afmetingen in een offerte bleven staan. De juiste afmetingen haalden we dan weer uit de Excel-sheet. Het is fijn dat Sofon de keuzes die je maakt automatisch meeneemt in de offerte.” Kroes: “We hebben veel tijd in het verkoop- en offerteproces bespaard. Voorheen kon ik wel een halve dag bezig zijn met calculeren. Vervolgens was een secretaresse een dag bezig met het uitwerken van de offerte. Tegenwoordig is een offerte in een kwartier gemaakt. Een heel lastige offerte kost hooguit een half uur.”

Wat is er nog meer bereikt met Sofon?

Nieweg: “Onze offertes bieden we aan in verschillende talen. Een verkoper doorloopt de vraag-antwoordopzet binnen Sofon in het Nederlands. Met een druk op de knop creëert hij vervolgens een kloppende Franse offerte, al beheerst hij de Franse taal niet. Sofon genereert daarnaast ook stuklijsten. Die schiet Sofon automatisch door naar Axapta. Nu willen we ook budgetoffertes met Sofon gaan maken. Zo kunnen we nog sneller een prijs bij de klant neerleggen, om te zien of een solution überhaupt binnen het budget van de klant past vóórdat we een echte offerte uitbrengen. Dit scheelt ons doorlooptijd.”

Resultaten

  • 98% van alle offertes worden met Sofon gemaakt
  • Standaardproces voor klantspecifieke offertes
  • Correcte offertes in verschillende talen
  • Offertedoorlooptijd verkort. Besparing van ruim een dag
  • Samenstelling van enkel maakbare producten
  • Calculatie van eenduidige prijzen
  • Automatische stuklijstgeneratie voor ERP

Over Bollegraaf

Bollegraaf Recycling Solutions is the trading name of Bollegraaf Recycling Machinery BV and Lubo Systems BV. With more than 55 years of global experience, Bollegraaf Recycling Solutions is one of the most knowledgeable suppliers on the planet. Bollegraaf Recycling Solutions is a leader in developing turnkey sorting systems for single stream, municipal solid waste, construction & demolition, plastic waste and air separation technologies in Europe, North America and Canada.

As a world leader in system integration, we know what it takes to separate municipal solid waste and construction & demolition waste into valuable recyclables. We have installed over 3,500 recycling systems and have built some of the largest MRFs in Europe and North America, including 17 Mega-MRFs that process 50+ tons per hour. Bollegraaf customers include virtually all the leaders in the recycling industry. We are known for maintaining the highest integrity in the business and for going the extra mile for our customers. We even have a reputation of over-delivering on our promises!

Wilt u met ons hierover sparren, neem dan contact met ons op!

Wilt u op de hoogte blijven van al onze blogs, volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina.

Read 236 times