GUIDED SELLING STAP 4 - VAN AANBIEDING NAAR ORDER IN ERP

In onze vorige blogs zag u dat er verschillende uitdagingen zijn in het verkoopproces. Elke stap leidt tot nieuwe vragen. Een verkoper moet dan ook door het verkoopproces gegidst worden (Guided Selling). In deze blog wil ik graag verder ingaan op de vierde stap in het verkoopproces: van aanbieding order in ERP. Hoe komt u nu van een foutloze offerte naar een order met een foutloos én maakbaar product?

Handmatig of geautomatiseerd?

Is de opdracht eenmaal binnen, dan moeten alle orderdata doorgegeven worden aan het ERP-systeem. Dat kunt u handmatig doen door data over te nemen en in te voeren in ERP (met alle mogelijke fouten van dien). Of u kunt uw productconfigurator integreren met uw ERP-systeem.

Informatie eenmaal vastleggen

Het voordeel van integratie is dat informatie niet meerdere malen vastgelegd hoeft te worden. Dus niet zowel in uw productconfigurator als in ERP. Informatie wordt één keer ingevoerd. Dit betreft vaak: artikelgegevens, klantgegevens, prijzen... Hierbij is vrijwel altijd het ERP-systeem leidend. Het andere systeem wordt bijvoorbeeld periodiek bijgewerkt (direct, ieder uur, elke dag, week of maand) met deze masterdata.

Fouten voorkomen

Een ander voordeel van integratie is het voorkomen van fouten. De integratie met ERP zorgt ervoor dat orderdata volledig worden overgezet in ERP, inclusief stuklijsten, routings en kosten. Zo ontvangt het ERP-systeem automatisch alle gegevens om de productie, levering en facturering correct te laten plaatsvinden.

Integraties aan de orde van de dag

Voor Sofon zijn integraties aan de orde van de dag. Niet alleen integraties met ERP-systemen, maar ook met CRM-, CAD- en PDM-systemen. Sterker nog, bij vrijwel iedere Sofon-implementatie is sprake van één of meer Connectors.

Technische standaarden

Sofon maakt integraties met andere systemen mogelijk op basis van diverse technische standaarden, zoals XML, API’s en webservices. ERP-connectoren zijn ontwikkeld met onder andere SAP, Infor ERP LN/Baan, Microsoft Dynamics NAV en AX, QAD MFG/Pro, Oracle en IFS. CRM-connectors zijn beschikbaar voor Salesforce.com, Microsoft Dynamics CRM, Update.Seven en Siebel. Met diverse PDM-systemen zijn daarnaast klantspecifieke integraties ontwikkeld. Hierbij kunt u denken aan Teamcenter en SmarTeam. Ook met maatwerksystemen worden regelmatig integraties gebouwd.

Heeft u nog vragen rondom integraties? Aarzel dan niet en post uw vraag!

Wil je op de hoogte blijven van al onze blogs, volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina.