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Freitag, 02.08.2013
Veröffentlicht in Sales insights

Die Lösung für das größte Exportproblem

Wenn Sie sich durch Ihre Produkte in Ihrem Markt auszeichnen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihr Inlandsmarkt zu klein wird. Sie möchten dann ins Ausland gehen. Haben Sie schon entdeckt, welches Ihre größten Probleme dabei sein könnten?

Fehlendes Know-How

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Vertriebskanal Ihr größtes Problem sein wird. Genauer gesagt, das fehlende Know-How innerhalb des Vertriebskanals. Jedes Unternehmen, das kundenspezifische Lösungen verkauft (also keine Standardprodukte aus dem Lager), kennt das Problem: Vertriebsmitarbeiter und Händler, die weit entfernt sind, verfügen über zu wenig Wissen und Erfahrung mit Ihren Lösungen, um diese erfolgreich zu verkaufen.

Gute Unterstützung

Durch das Anbieten einer adäquaten vor Ort Unterstützung können Sie dieses Problem einigermaßen ausgleichen. Aber auch diese ist begrenzt. Sie können nicht andauernd vor Ort anwesend sein. Zudem lohnt es sich nicht, wenn Sie für jeden Auftrag Experten aus der Hauptfiliale einfliegen lassen müssen.

Gute Dokumentation und Schulung

Wie können Sie dieses Problem dann lösen? Sie können dafür sorgen, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter und Händler im Ausland durch gute Dokumentation und Schulungen mehr Know-How aufbauen. Aber auch diese Lösung ist nur suboptimal. Sie werden bei einem sich ändernden Markt und bei sich ändernden Lösungen nie mit den Schulungen fertig werden.

Händler Portal

Eine andere Lösung ist, dafür zu sorgen, dass Ihr Vertriebskanal weniger parates Wissen benötigt. Dann benötigen Sie weniger Schulungen und die Notwendigkeit für eine Unterstützung vor Ort entfällt. Zudem haben Sie nun die Möglichkeit in Ihrem Vertriebskanal schneller zu expandieren. Zusammen mit mehreren internationalen Sofon-Anwendern haben wir ein Händler-Portal entwickelt. Das Händler-Portal bietet im Internet eine Arbeitsumgebung für Händler. Hier können sie völlig selbständig auf Basis der durch sie erfassten Kundenbedürfnisse komplette und fehlerfreie Angebote und Aufträge Ihrer Lösungen erstellen.

Ist das für Sie von Interesse? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf!

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