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Prozessberatung

DIENSTLEISTUNGEN

Bei der Dienstleistung von Sofon ist das nachhaltige Lösen eines Geschäftsproblems im Fokus. Sofon ist nicht nur ein Unternehmen, das ‘state of the art’ Software entwickelt. Sofon verkauft kein Produkt sondern eine Gesamtlösung. Im untenstehenden Schaubild wird unsere Herangehensweise erläutert.  

Sofon :

  • Definiert Ihre Geschäftsprobleme im Bereich Vertrags- und Angebotsmanagement;
  • Legt die durch Sie erkannten und anerkannten Ziele der Veränderung (ROI) fest;
  • Entwirft, modelliert und implementiert die gemeinschaftlich definierte Lösung (Added Value);
  • Bietet eine evolutionäre Entwicklung, wodurch Sie schnell ein Ergebnis erzielen und mit den Entwicklungen in Ihrem Unternehmen wachsen können.
  • Hilft Ihnen beim Schulen und Begleiten Ihrer Mitarbeiter, sodass sie selbst im Stande sind das Modell an zu passen, wodurch Nachhaltigkeit gewährleistet ist;
  • Ist Regisseur der Lösung und ist verantwortlich für das Ergebnis.

 approach en sm







Business Consultancy:

Hierbei steht die Analyse von Geschäftsproblemen im Fokus, um in der Lage zu sein auf kundenspezifische Anforderungen eingehen zu können. Das setzt an die Organisation und die Geschäftsprozesse voraus, dass die Produktion und Lieferung auch tatsächlich diesen Wünschen entsprechen. Das wird bestärkt durch immer komplexere Produkte und Dienstleistungen, sowie der Forderung nach ‘first time right’, sprich: man darf sich keine Fehler erlauben. Auf Grundlage dieser Analyse wird eine Lösung entworfen, bei der bestehende Systeme genutzt werden. In diese Infrastruktur werden die Sofon-Module dann auf geeignete Weise integriert. Als Instrument dient der Sofon Health Scan.  

Redesign des Vertrags- und Angebotsprozesses:

Hierbei werden die Veränderungen der Prozesse innerhalb des Quote-to-Cash festgelegt und die daraus resultierenden Konsequenzen betrachtet. Durch die interaktive Vorgehensweise können wir klein anfangen und auf Grundlage der Brauchbarkeit der Lösung und ihren Wert für den Betrieb, stetig weiter wachsen.

Design- und Entwicklung der ICT:

In dieser Phase werden die Modelle gebaut, Schnittstellen mit benachbarten Systemen realisiert und die Lösung so eingerichtet, dass das gesamte Quote-to-Cash Verfahren nahtlos und optimal unterstützt wird.

Verwendung:

Wir bieten Instandhaltung und Support an, unterstützen Sie beim Betrieb und der Verwaltung Ihres Sofon Systems, sowohl in House, bei Ihnen auf einem Server oder mittels ASP oder SAAS. Unsere Module sind als Windows-Version oder einer auf das Internet angepasste Version erhältlich.