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Revisions- und Versionsverwaltung

Ihre Situation

Sie liefern kundenauftragsorientierte komplexe Produkte. Ihre Verkäufer führen generell lange Verhandlungen mit Kunden. Bei vielen Kunden ist die Anschaffung Ihrer Produkte mit langjährigen Investitionen verbunden, so dass Verträge erst nach einer Finanzierungszusage von Seiten der Geldgeber geschlossen werden. Das Angebotsverfahren verlangt der Verkaufsabteilung unglaublich viel Aufmerksamkeit und Zeit ab; zehn Angebotsfassungen pro Auftrag sind keine Seltenheit. Die Kunden haben regelmäßig viele ergänzende Fragen und Anforderungen, die sich auf diverse Bereiche auswirken. Die Verkäufer wiederum sind unentwegt damit beschäftigt, Informationen zusammenzutragen. Und im Laufe der Verhandlungen erfolgen außerdem regelmäßig Updates von Produktoptionen, Ausführungen, Preisen, Rechtslage etc.. Die Verkäufer müssen diese Updates immer im Blick haben und durchgehend kontrollieren. Trotzdem geht in dieser Hinsicht immer wieder mal etwas schief – das sind unangenehme Situationen, denn Sie müssen dann bei den Kunden darauf zurückkommen. Und Sie haben es mehr als nur einmal erlebt, dass Fehler erst in der Produktion entdeckt wurden. Das kostet nicht nur bares Geld, sondern sorgt auch für Unzufriedenheit bei den Kunden, und das nicht zuletzt deshalb, weil Sie die vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten können.

Die Lösung

Mit Sofon verwalten Sie die unterschiedlichen Fassungen all Ihrer Angebote im Handumdrehen, ganz egal, wie lange das Angebotsverfahren dauert. Sie haben mit Sofon nicht nur jederzeit Einblick in alle Angebotsfassungen, die Sie Ihren Kunden im Laufe der Zeit unterbreiten. Vielmehr werden Angebotsfassungen außerdem automatisch neuberechnet, wenn Sie Änderungen an Ihren Produkten und Bestimmungen vorgenommen haben oder sich die geltende Rechtslage ändert (Konfigurationsmanagement). Diese automatischen Anpassungen gelten nicht nur für die Optionen und technischen Spezifikationen des Produkts selbst, sondern auch für Preise, Ausführung, Lieferzeiten, Lieferart, Verfahren, Konditionen, Zahlungsweise, Finanzierungsmöglichkeiten usw.

Wenn Sie im Laufe der Verhandlungen mit einem Kunden beispielsweise eine Option in Ihrem Produkt durch eine andere mit höherem Preis ersetzen, erscheint diese Anpassung gleich im ersten Angebot, das Ihr Verkäufer nach dieser Anpassung unterbreitet. Gleiches gilt dann, wenn der Kunde in letzter Minute eine andere Lieferart wünscht, die sich auf die Zahlungsfristen auswirkt. Alles, was sich ändert, fließt automatisch in die neue Angebotsfassung ein. Ihr Verkäufer muss sich diese Dinge nicht merken; er kann nichts vergessen, da Sofon als intelligentes System alles automatisch erledigt.

Ihre Vorteile

  • Sie vermeiden unzufriedene Kunden und unnötige Kosten durch Korrekturen in der Produktion aufgrund von Fehlern, die in Angebotsfassungen unentdeckt geblieben sind.
  • Ihre Verkäufer vergeuden keine wertvolle Zeit mit der Angebotserstellung, da sie Angebotsfassungen nicht immer wieder neu ausarbeiten müssen. Jede Angebotsfassung behält die Ausgangspunkte, die der Verkäufer mit dem Kunden vereinbart hat, und auf dieser Grundlage wird das Angebot dann unter Berücksichtigung der etwaigen zwischenzeitlichen Änderungen fertiggestellt.
  • Ihre Verkäufer können nichts anbieten, das gar nicht mehr gilt, denn neue Angebotsfassungen werden automatisch im Hinblick auf die aktuellsten technischen Möglichkeiten, Preise, Lieferzeiten, Bestimmungen usw. kontrolliert und validiert. Dies gilt auch für den letzten Schritt vor Vertragsschluss.
  • Sie verhindern verlustbringende Abschlüsse, denn eine eventuell geänderte Margenpolitik innerhalb Ihres Unternehmens wird mitberücksichtigt.

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Ergänzend zu Ihrem Revision- und Versionsverwaltung können Sie auch alle anderen Aspekte rund um Angebote und Verträge intelligent gestalten: Angebotserstellung, Angebotsmanagement, Vertriebskosten, Verhandlungsmanagement, Rabattierungsmanagement, Vertragserstellung, Vertragsmanagement, Genehmigungsworkflow, Vertragerstellung, Bonus- und Vergütungsmanagement.