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Guided Selling

Guided Selling vereinfacht, beschleunigt und verbessert den Vertriebsprozess bei kundenspezifischen Produkten oder Dienstleistungen. Diese hilft den Vertriebsmitarbeitern einfach und schnell Anforderungen vom Kunden in professionelle Angebote und Auftragsbestätigungen umzusetzen. Sie hilft potentiellen Käufern von Produkten und Dienstleistungen ihre Anforderungen an das Produkt Ihren Bedürfnisse nach auszuwählen und führt damit den Käufer zu einer Kaufentscheidung. Mit Sofon Guided Selling Software können Sie dieses realisieren.

schema SPOGuided Selling vereinfacht und automatisiert die Wartung und Pflege aller Kenntnisse und Abhängigkeiten die erforderlich sind, um Bedürfnisse der Kunden zu analysieren, die Lösung zu definieren und erstellt einen Vorschlag, um die Anforderungen umzusetzen. - Eine funktionale Definition der Anforderung für den Kunden, komplett mit kommerziellen Aspekten des Angebotes, wie Preise, Texte, Illustrationen und Layout. Darüber hinaus erhält die interne kaufmännische Abteilung kommerzielle Informationen wie Margen und Risiken. Auch die technische Spezifikation der Lösung (z. B. Stücklisten und Arbeitspläne) werden für die Herstellung und die Distribution generiert.

Guided Selling steht in der Praxis im Zusammenhang mit einem Informations-System, das die zentrale Verwaltung und Pflege von Wissen unterstützt; Darüber hinaus stellt das System die Nutzung dieses Wissens durch Kunden, Händlern und Handelsvertretern zur Verfügung. Dieses Wissen ist in so genannten Modellen gespeichert. Diese Modelle interagieren mit Hilfe von Fragebögen mit dem Vertrieb und dem Kunden. Das gespeicherte Wissen steht im Zusammenhang mit funktionalen, kaufmännischen und technischen Aspekte der Kundenbedürfnisse und der möglichen Lösungen. Die Angebots spezifischen Funktionen von Guided Selling sind Beratungssysteme, Produktkonfiguration, technische Berechnungen, kaufmännische Berechnungen, Visualisierung, Bedingungen, Abhängigkeiten und die Generierung von Dokumenten.

Sofon Guided Selling ist eine umfassende Standardsoftware für den Außendienstmitarbeiter, den Vertrieb und kaufmännische Angestellte, der Leitung Vertrieb, Händlern und Kunden. Sofon Guided Selling unterstützt alle Vertriebsaktivitäten, einschließlich Customer Relationship Management (CRM), Bedarfsanalysen, Konfigurationen, Kalkulationen und Preisgestaltung, Angebotserstellung und Managementfunktionalitäten, sowie Vertragsmanagement, Kunden- und Dateiverwaltung.