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Neukunden bekommen – Bestandskunden behalten

Neukunden sind wichtig,  aber Ihre besten Kunden zu behalten ist viel wichtiger. Die Akquirierung eines Neukunden ist in der Regel fünfmal so teuer wie das Behalten eines Neukunden, aber wie sorgen Sie dafür, dass der Kunde bei Ihnen bleibt? Indem Sie ihn und seine Situation verstehen! Nichts ist schlimmer als ein Kunde, der das Gefühl hat, dass die Leistung die er von Ihnen bekommt nicht (mehr) seinem Bedarf entspricht.  Vor allem ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihr Kunde nicht mehr lange bei Ihnen bleibt. Die Situation Ihrer Kunden ändert sich ständig, aber sind auch Sie in der Lage Ihrem Kunden zeitnah eine Änderung anzubieten, die Ihren Kunden zufrieden stellt und sich für Sie rechnet? Mit Sofon erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, durch das Erstellen von bedarfsgerechten Produkten und Dienstleistungen für Ihre Bestandskunden.

Komplexe Produkte und Dienstleistungen genauer Kalkulieren

Ganz egal ob Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, Sofon unterstützt Sie bei der Berechnung von komplexen Preis- und Rabattstrukturen. Mit Sofon  haben Sie ein Werkzeug zur Hand, das Ihren eigenen Vertriebsmitarbeitern oder auch den Mitarbeitern Ihrer Vertriebsgesellschaften hilfreich zu Seite steht. Nutzen Sie Sofon während des Verkaufsgespräches als Leitfaden und Ihr Vertrieb nutzt ganz sicher jede Cross- und Up-Selling Möglichkeit.