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Dienstleistungen

Dienstleistungen

Langfristige Geschäftsbeziehungen mit loyalen und zufriedenen Kunden sind die Erfolgsfaktoren in einem der wichtigsten Wirtschaftsbereiche der heutigen Zeit: dem Dienstleistungssektor. Risikominimierung, Erfolgskontrolle und genaue Kalkulation sind die Kernthemen von Unternehmen  aus diesem Bereich. Sofon Guided Solutions  unterstützt Dienstleistungsunternehmen dabei auf effiziente Art und Weise.
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Sofon Guided Solutions: mit fehlerfreien, bedarfsgerechten und rechtzeitigen  Angeboten zum Erfolg

Die Angebotserstellung ist in der Regel eine personalintensive und fehleranfällige Angelegenheit, dies gilt auch im Besonderen für den Dienstleistungssektor, da sich hier die Kundenanforderungen nahezu täglich ändern können.  Um Angebote effizient zu erstellen benötigen Sie deshalb einige erfahrene Mitarbeiter oder gut strukturiertes und dokumentiertes Know-how. In den seltensten Fällen ist das der Fall. Das hat zu Folge, dass die Reaktionszeit bei Kundenanfragen viel zu lang ist und Vereinbarungen getroffen werden können, die zu Lasten der Rentabilität des Auftrages gehen.  Mit Sofon Guided Solutions erstellen Sie schnell Angebote die für Sie rentabel und für Ihren Kunden bedarfsgerecht sind. Das minimiert nicht nur betriebswirtschaftliche Risiken, sondern erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Kunde sich für Sie entscheidet.

Finanzdienstleister

Die Erfolgsfaktoren von Unternehmen aus dem Finanzsektor, ganz egal ob es sich dabei um Versicherungen, Banken oder andere Finanzunternehmen handelt, sind Flexibilität, eine hohe Servicequalität und Handlungsschnelligkeit. Die Märkte im Finanzsektor sind umkämpft, die Produkte sind häufig identisch und für den Kunden austauschbar, deshalb ist die Einführungszeit von Finanzprodukten (time-to-market) der Schlüssel zum Erfolg.
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Mit Sofon Guided Solutions schnell reagieren und nachhaltig investieren

Laut der MAKAM Market Research aus dem Jahr 2012 benötigen Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche Software die flexibel und anpassungsfähig ist. Außerdem ist die Nachhaltigkeit und die Investitionssicherheit von Softwarelösungen ein absolutes K.O.-Kriterium.  Mit Sofon erhalten Sie genau  die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit die Sie für Ihre Kundeklientel benötigen. Außerdem ist die Investition in Sofon  eine nachhaltige Angelegenheit, da sich die Software zum Einen durch sie selbst anpassen lässt und Sie zum Anderen in jedem Jahr eine Update erhalten. 

Mehr Sicherheit für Sie und Ihre Kunden

Wenn Sie in der Finanzdienstleistungsbranche aktiv sind, sollten Sie teure Missverständnisse wie Fehler in Verträgen und Nichteinhaltung von gesetzlichen Bestimmungen tunlichst vermeiden. Genau hier liegt das Risiko, das im Endeffekt immer Sie zu tragen haben:  Sie verkaufen Ihrem Kunden eine Dienstleistung mit einer vorab festgelegten Laufzeit und ihre Kalkulation basiert zwangsläufig auf heutige Daten und Annahmen der zukünftigen Entwicklungen. Das hat schnell zur Folge, dass Ihre Kalkulation entweder nicht wettbewerbsfähig oder unrentabel ist.  Mit Sofon können Sie alle denkbaren Szenarien wie z.B. Prämienveränderungen simulieren. Denkbar ist das Simulieren bei der internen Kalkulation, allerdings auch beim Kunden wenn Sie in seinem Beisein unterschiedliche Szenarios durchspielen.  So wissen Sie in jedem Fall wann Sie erfolgreich sind.  Ihre (potenziellen) Kunden erwarten eine schnelle Reaktionszeit sowie eine korrektes Angebot Ihrer Produkte.  Mit Sofon Guided Contracts  garantieren Sie Ihrem Kunden zu jeder Zeit  fehlerfreie Vertrags- und Produktdokumente.